Как удачно купить телефонную станцию
Каждый эффективный руководитель рано или поздно решает "куплю телефонную станцию!". Ведь без качественной и надежной связи вести успешный бизнес в условиях современной экономики решительно невозможно. При решении рабочих вопросов по телефону, у компании, у которой отсутствует офисная телефонная станция, возникает множество затруднений. Например, клиенту приходится долго ждать, пока сотрудник снимет трубку. Клиента могут несколько раз просить перезвонить по другому номеру, вместо того, чтобы просто переключить на нужного сотрудника. Сотрудник не может вовремя сделать важный звонок, так как отсутствует свободная линия. Затраты на телефонные разговоры невозможно эффективно контролировать. Решить эти и многие другие проблемы помогло бы приобретение офисной телефонной станции.
Но просто сказать себе «куплю телефонную станцию» мало. Нужно ее еще и рационально выбрать в безграничном море предлагаемого поставщиками разнообразия. Цена телефонная станция не должна быть необосновано завышенной, а модель и параметры должны оптимально подходить для решения тех задач, которые ставит перед собой компания.
Какие же факторы следует учитывать, если Вы решили купить телефонную станция? Рассмотрим по порядку:
1) Направление деятельности компании. Если организация постоянно работает с клиентами (страховая компания, банк, торговая фирма и т.п.), ее офисная телефонная станция, должна быть достаточно емкой. Если же у Вас производственное предприятие и телефонные переговоры ведутся не слишком интенсивно, то цена телефонной станции не должна быть слишком высокой.
2) Темпы роста численности персонала компании. Офисные телефонные станции должны иметь некоторый запас емкости, чтобы количество номеров можно было быстро нарастить в случае необходимости.
3) Требуемые функции и технические характеристики АТС. Выбирайте телефонную станцию именно с тем набором функции, который достаточен для эффективной работы. Приобретать чрезмерно дорогую офисную телефонную станцию с большим набором ненужных Вам функций нецелесообразно.
Кроме того, если Вы решаете для себя: «куплю телефонную станцию», то следует помнить также, что вместе с ней придется приобрести достаточное количество различных абонентских устройств. В число таких абонентских устройств могут входить: аналоговые телефонные аппараты, факсы, модемы, цифровые системные телефонные аппараты (позволяют производить настройку вашей АТС и контролировать ее работу), цифровые телефонные аппараты, IP-телефоны, ПК со специализированным программным обеспечением, беспроводные телефоны. Надеемся, наши советы помогут Вам удачно купить телефонную станцию.